01 / Tu derecho
Puedes desistir de la compra, sin indicar el motivo, durante los 14 días naturales siguientes al día en que tú o una persona designada por ti reciba la sudadera.
Para ejercer este derecho, escribe a info@predatorsl.com antes de que venza el plazo. Incluye el número de pedido y una declaración inequívoca de que deseas desistir. Puedes usar el formulario modelo de abajo, pero no es obligatorio.
02 / Devolución
Devuelve la sudadera dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación del desistimiento. Contacta con nosotros antes de enviarla para que podamos confirmar los datos de devolución.
Si has cambiado de opinión o elegido una talla incorrecta, asumes el coste directo de la devolución. Si el artículo es defectuoso, llega dañado o es incorrecto, contáctanos primero; nosotros asumiremos el coste razonable de devolución.
03 / Reembolso
Reembolsaremos todos los pagos recibidos por la sudadera devuelta, incluido el coste de la entrega estándar. Como el envío estándar mundial está incluido en el precio, el desistimiento total supone el reembolso íntegro del precio de compra.
El reembolso se hará por el mismo medio de pago, sin demora indebida y como máximo 14 días naturales después de recibir tu comunicación. Podemos retenerlo hasta recibir el producto o una prueba de su envío, lo que suceda primero.
04 / Estado y defectos
Puedes inspeccionar y probarte la sudadera como lo harías en una tienda. Solo respondes por la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y talla.
Tus derechos legales sobre productos defectuosos o no conformes permanecen vigentes. Para consumidores de la UE, la garantía legal de conformidad es de dos años.
Seguridad del producto
Para adultos. El producto cumple los requisitos aplicables de inflamabilidad y los límites de plomo, cadmio, bisfenoles y ftalatos.
Operador económico responsable conforme al Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE: Predator SLU, Carrer del Vicari Joaquín Fuster, 31, 07006 Palma, España.
Preguntas o incidencias: info@predatorsl.com